お客様の声
武蔵村山タイヤセンター 武蔵村山店 お客様アンケートの一部をご紹介
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スタッフさんは皆さん、お客様への対応時には皆笑顔で、丁寧な話し方や真摯な接客態度が印象的でした。 武蔵村山市 |
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タイヤ交換をお願いしました。スタッフの方が一方的に話をするのではなくて、こちらの希望を一つ一つ丁寧に聞いて、質問にも真摯に回答してくださったのでとても印象が良かったです。 日の出町 |
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いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3000円以上安く売っていました。購入する前に見つけてよかったです。 あきる野市 |
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他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。 福生市 |
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ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。 羽村市 |
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車を買って初めてのタイヤ交換でした。 あきる野市 |
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先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。 武蔵村山市 |
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タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、２本交換の予定だったのですが、４本とも交換することにしました。 青梅市 |
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雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応しただきました。ありがとうございます。 日の出町 |
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休憩室は広々としていて清潔感があり、とても過ごしやすいと思いました。色々な宣伝のためのポスター等がガラスや壁にたくさん貼ってある店舗も多い中、 武蔵村山 |
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電話での対応や話し方が最初から最後まで感じがよくとても丁寧で、 武蔵村山 |
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休憩室はとても明るく、広々として気持ちの良い空間になっていました。 武蔵村山市 |
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店舗全体で、スタッフさんの接客態度や挨拶、言葉遣い、笑顔や所作などは好印象でした。 日の出町 |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。 |
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| 可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。 他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。 ※事前にご連絡をお願い致します。 ※商品・送料の代引き・着払いのご対応はできかねます。ご了承ください。 |
| Q2 | ▼タイヤを交換すべきかどうか迷っています。 |
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| 一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。 |
| Q5 | ▼タイヤを安くで購入したいのですが。 |
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| 当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。 また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。 |
| Q6 | ▼車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要？ |
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| お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、 タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。 一度店舗までお越しください。 |
| Q8 | ▼タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。 |
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| 当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。 お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。 |
| Q9 | ▼予約時間の何分前に店舗に行ったら良いですか。 |
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| 当店のタイヤ交換作業は完全予約制となっており、ご予約頂いているお時間の前後に作業が入っている可能性がございます。その為、予約時間の５分前にご来店いただくことをお願いしております。スムーズに作業を実施するためにもご協力頂けましたら幸いでございます。 また、15分を超えた遅刻の場合には、予約の取り直しをお願いする可能性がございますので、ご了承下さいませ。 |
